近日，河南濮阳市民曹先生反映，自己名下两个电信号码在短短三天内接连被停机。在第一个号码因涉嫌电诈被停后，他使用第二个号码进行投诉维权，结果这个号码也收到同样的停机通知。
曹先生告诉记者，6月5日上午9点左右，他正常使用的尾号为1968的新手机号，突然被濮阳电信以“涉嫌电信网络诈骗”为由强制停机。“我没有任何违法违规操作，这个号码刚新开一个月不久，一直用于正常生活和工作，刚开完这个号码我去了趟平顶山出差，结果没几天号码就被封了。”
曹先生刚新开一个月的手机号显示存在风险被暂停使用功能
曹先生说，他使用自己名下的另一个电信号码，通过电信官方渠道进行投诉，要求恢复第一个号码并给出合理解释。然而，令他没想到的是，6月7日下午3点左右，这个用来投诉的号码也收到了同样的停机短信。
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曹先生的另一个手机号投诉后也被暂停使用功能
曹先生说，他曾致电濮阳当地的反诈中心查询，对方明确表示这两个号码的停机并非反诈中心所为。曹先生提供的通话录音显示，反诈中心工作人员表示，此种情况系电信运营商做的封停，一般是电话打得过多或者手机使用时触及涉嫌诈骗的敏感词，最终解决还得找电信运营商，“我们自己的手机号如果出问题的话，也是自己去找运营商，解封的具体操作也是由他们进行。”
目前，曹先生的两个号码均处于停机状态，生活和工作受到了严重影响，“我的号码使用了十多年，现在无法联系外界，无法接收验证码”。
针对曹先生的投诉，8日上午，红星新闻记者联系了负责处理此事的中国电信濮阳分公司客户经理齐经理。齐经理在电话中确认，尾号1968的新手机号是他经手办理的，他已向公司发起解封申请，但结果尚未确定。“那个号是上个月办的新号，应该是去了外地，导致异地使用被停了。”齐经理说，第二个号码不是他办理的，具体情况他不清楚。
对于第二个号码为何在投诉后也被停机，齐经理否认了“报复”的说法。“不是因为投诉之后给他停的，应该是有其他原因。”他解释称，这是“智能机器人停的”，会尽快处理此事。
曹先生表示，尾号1968的新手机号如果要解封，需要提交一份说明，写清楚和尾号“5669”的通话内容。记者通过天眼查公开信息查询到，该号码是与河南省矿山起重机有限公司关联的分公司的号码，曹先生表示他给该公司打电话是因公司外派出差，提供的通话记录显示，6月5日上午9点3分，双方通话时间为38秒。
8日中午，曹先生告诉记者，电信方面告诉他那个使用十多年的老号码目前已解封，他可以正常使用。
编者语：据了解，类似于曹先生这样经历的人不在少数。运营商仅靠“智能分析软件”去判定产生了太多的误判，给广大用户带来严重影响。是否有更好的措施来防止这种不应该发生的事情发生呢？
